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买家必读：1.所有网上展示的商品信息均以商场为准，只要是宜家商场的商品均可以代购2. 拍下前请客服查询商品库存情况，宝贝价格和商场是一样的，因代购比较特殊，您除了支付东东本身的价格外还需要支付运费和代购包装费，上面的运费只是初步定价，每个买家的地址不一样，所以无法准确定价，请客服计算费用3.注：玻璃制品需加包装费◆注意；【易碎品不包破损的】由于小店是统一采购，故不提供商品小票，如需请提前说明，过后不补。 ◆拍下后我们更改快递费用，如果不支付快递费用和代购费用，我们将不发货！您应付价格的组成为:宜家售价+代购费+运费=总价

买家必读

为了您有一个愉快的购物历程，拍前请详尽查看买家必读，具体如下:
本店代购商品收费标准：
总费用=①商品价格+②代购费+③运费+④包装费（易碎和二次包装复杂商品）。

①商品价格：本店商品价格与宜家商场售价一致，如出现宜家商场价格变动的，以采购当天宜家商场实际售价为准。宜家商场不时价格调整均属正常现象。

②代购费：代购费标准（根据一次性代购商品价值总额核算）：
          60以内商品，收取代购费5
          61—1000商品，收取代购商品总额的10%

          1001—2000商品，收取代购商品总额的8%

          2000以上商品，收取代购商品总额的5%

③运费：根据买家一次性代购商品累计重量核算运费。

      由于宜家商品种类繁多，买家需要代购商品的总重量也不一而足，以及不同地区运费标准的差异，运费需根据具体代购的商品具体核算。大件商品或者藤椅、床垫、穿衣镜等可以发宜家协议新兄弟物流，具体收费标准，请询问客服，谢谢。

④包装费：无论宜家商品有无原包装，我们在发货前都会进行二次包装，但只针对玻璃制品等易碎品和极个别包装复杂的商品收取少量包装费。

基于以上4点，请买家本店核算费用后再付款(直接拍下付款的定单,需补拍费用后安排发货)。

正品保证：本店保证代购商品均采购自宜家家居商场，您可以登陆宜家官网www.ikea.cn或宜家家居指南上查询商品信息，将您所需要代购商品的货号提供给我们，所有可运输商品均可提供代购服务。

商品库存 ：宜家商场库存变化很大，可能存在库存显示有货，货架上无货的情况，所以某件商品缺货是属于正常情况，请理解。商品有无货均以采购当天宜家商场实际库存为准。

发货时间：一般在1-2个工作日内发货。但宜家上万种商品偶有采购周期稍长不能48小时内发货的，还请亲们理解。

特别提醒：一、宜家大部分灯具不含灯泡，需要另配，宜家的灯泡均为暖白。
             二、宜家所有商品均不包含上墙固定螺丝，请到五金店里另配。
             三、宜家的床上用品均不含床单，需另配。

                     若有其他需要，我们可代为采购。

退货商品：若您需要取消订单，代购商品如果已采购但未发货，取消购买则退还全款；如已发货则返还除代购费和退货所发生费用之外的钱款。

买家须知：
无论通过何种运送方尸收货时请在有承运方工作人员在场的情况下当场检验商品，核对无误并完好的情况下签收。如有差错，请立即拒绝签收，并立即我们。如果您是请人代收，请务必将细则关照一下，尽量维护您的权益，在您签收后所引起的货品遗漏、丢失及损坏，承运方不予负责，我们也无法赔偿(产品本身缺陷，质量问题除外)，敬请谅解。

易碎商品(如玻璃制品，塑料制品，瓷质餐具，水杯等）原则上不建议买家购买，如果您确实需要，我们可以加固包装后发货（包装费用另计），由于易碎品快递不保，所以一旦代购就表示您愿意自己承担破碎的风险，运输途中出现的损坏本店概不赔偿，也不接受此类中差评，所以请您仔细斟酌，接受此条款再拍。

注意事项：

本店只提供代购服务，在采购过程中只能对商品可视部分进行精心挑选，只对商品的质量（肉眼可见的质量问题）负责，但仍然重视您的利益，符合宜家商场退换货规定产品都可退换，往返邮费买家承担。

 如果您收到商品后发现质量问题，请立即本店并保留商品的宜家原出售完整包装（包括内配件、说明书、内包装盒），以备退换货之用。我们会尽全力协助您退换，所发生的来回运费由买家承担。若包装损坏或丢弃，请恕无法退换。

所有经过裁剪的布匹或百叶窗(窗帘)、已拆开包装的床垫、床上用品、纺织品、已组装过的货品、处理品等，恕不退换。

我们会准确为您采购您所选择购买的商品品名（货号）和数量无误，检查原包装无任何走形破损情况（但由于商品本身的质量问题及运输风险并不在我们能力控制范围内，本店不承担宜家商品缺陷或包装完好情况下内部部件损坏，或因货运公司在运输过程中造成的货物损害、遗失等责任，但我们会对您有证明的运输毁损商品及存在质量问题的商品进行赔偿或退换）在合理的时间内包装完并发货。

“只要包装和货品没有损坏，并保持出售时的状态，您可在60天内，带上原始或收银条及信用卡收据（若以信用卡支付）和完整的货品，前往购货商场更换等值货品或退款（我们将按照您的支付方式退款） 特别提示：所有已切割、剪裁、油漆过的产品、处理品及植物等，恕不退换。宜家保留最终解释权。”---引自宜家网站。在符合宜家商场退换货规定的情况下代为退换货（注：往返邮费买家承担，并需支付一定的服务费）。

如发生漏发错发，买家有权要求补发，更换商品，往返运费由卖家承担。

售后服务

快递的态度及派件时间不是我们所能控制的，希望能谅解我们的难处。如有冒犯，请及时和我们，会为您及时解决。若商品在运输途中出现问题或商品本身质量问题，请您先与我们联络沟通，待解决问题后再做出客观公正的评价，希望您手下留情，不要轻易中评差评，我们很珍惜每一个评价和每一个好评后所获得的支持和肯定。

如需小票或，务必事先说明，掌柜买过之后就无法单独开票了；