【退改规定】
1.游客在出发前72小时以上取消用车,应当支付总价10%的违约金。
2.游客在出发前72小时至24小时内取消用车,应当支付总价20%的违约金。
3.游客在出发前24小时内取消用车,应当支付总价50%的违约金。
4.游客在出发当日取消用车,应支付总价80%的违约金。
【租车预订须知】
1.任何车型均不允许超载,超出预订车型法定载客人数,司机将会拒载;
2.按照旅游行业惯例,日租或以上行程,司机、导游等服务人员需由客人安排用餐住宿,如不方便安排,请在预订前与客服说明并支付餐宿补贴;
3.单程包车将按距离非常短的路线行驶,中途停车吃饭、更改路线或增加目的地需增加车费;
4.火车/动车/飞机等抵达的时间如有变动请提前通知客服,未及时通知导致车辆过早抵达需收取等待费用(五座小车30/小时;经济型商务车40/小时;15-17座车50/小时;33-49座车60/小时)
5.请买家务必保持通讯方式畅通,如无法导致延时或等候,需收取等待费用;半小时以上仍无法上,司机将自行离开,车费不退;
6.夜间服务(21:00~07:30),需加收夜间服务费用