关于售后:
一、 关于保修:
本车保修一年,保修部件:电池、电机、控制器(人为烧坏不保、进水不保),保修期间需要把坏的返回来我们更换;损耗件保修三个月(我们发附件自行更换,附件不收取费用)保修期间运费均为一方一半。
二、 关于物流:
此车体积大,重量重,不能发快递,只能发物流,正常运行周期4-5天(特殊情况会延误),偏远地区需要一周,货到物流会通知自提,需要送货上门的,请自行与物流协商具体费用。物流只到达市级城市,县、镇覆盖不到的地方需要中转,所产生费用自行解决。
三、 关于包装签收:
我们货物均为托盘式木箱全封闭包装,内部能活动的部位已和木箱固定一体,由于物流运输途中难免会发生挤压,箱体外板会出现包装破损,一般不会伤到里面车体和部件,请在签收前检查物体是否完好,介意的可拒收或者及时我们协商解决!
四、 关于维修:
本公司产品为自主研发、生产、销售,再设计之初怎样便于维护已考虑在内。随着电动车的普及,此车采用部件均为电动车通用配件,无论是修电动车、三轮车、自行车、摩托车任意一个维修站均可进行维护;家里有螺丝刀、扳手之类工具的,自己都可以上手。
五、 关于交易及客服:
本公司销售为实体工厂,线上线下同步交易,支付、支付宝支付、网银支付均可,也可自行现场提货;支持货到付款,一件代发。
温馨提醒:本店所有器材因属于定制类产品,包装体积大,重量重,故不支持七天无理由退换货,所以请亲们下单之前充分与客服沟通,以免产生不必要的损失。